Introducción a la política de privacidad de BLACK TIGER SHOP

Bienvenido a nuestra Política de Privacidad. Somos BLACK TIGER SHOP. Ejecutamos www.blacktigershop.es Esta Política explica cómo manejamos su información personal. La política se aplica a todos nuestra web, apartados y categorías. Donde lea «nosotros», «nos» o «BLACK TIGER SHOP» nos referimos a nosotros mismos. Cuando lea “Política” o “política de privacidad”, nos referiremos a este documento de política de privacidad. Cuando decimos «términos de usuario», nos referimos a las reglas para usar cada uno de los Sitios, y estas reglas pueden ser diferentes y variadas entre los productos.

Tipo de información personal recopilada

Para que nuestros servicios operen, necesitamos recopilar cierta información personal sobre los visitantes, usuarios y clientes de nuestros Sitios. El tipo de información que recopilamos y retenemos incluye:

La información que nos proporciona, como su nombre, dirección, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
La información contenida en los comentarios que nos proporciona por correo electrónico, teléfono, publicación y redes sociales.
Información sobre los servicios que le brindamos. Esto incluye, por ejemplo, los productos que ha pedido, los productos que le hemos suministrado, cuándo y dónde se los suministraron y la cantidad por la que se compraron.
Los datos de inicio de sesión de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña.
Información relacionada con el sistema, dispositivo y plataforma que ha utilizado para acceder a nuestros servicios. Los ejemplos incluyen la marca y modelo de su dispositivo, el navegador y la dirección IP.
Información de prescripción para lentes de contacto y anteojos.
Estadísticas sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluido nuestro sitio web.
No almacenamos su tarjeta de crédito / débito u otros detalles de pago. Usamos servicios confiables de procesamiento de pagos compatibles con GDPR (PayPal) para procesar su pago (vea también la sección de seguridad).

Maneras de recopilar información personal

La mayoría de su información personal se recopila directamente cuando nos la proporciona. Otra información, en su mayoría anónima, se recopila automáticamente a medida que navega por los Sitios.
Recopilamos su información personal cuando nos la proporciona cuando completa el registro de base y compra artículos o servicios en nuestros Sitios, se suscribe a un boletín, lista de correo electrónico, envía comentarios, participa en un concurso, completa una encuesta o nos envía una comunicación.

Información personal sobre usted recopilada de otras fuentes

La información personal sobre usted se recopila directamente de usted. Sin embargo, hay casos, y en ocasiones, donde recopilamos ciertas categorías de información personal sobre usted de otras fuentes. En particular:
detalles financieros y / o de transacciones de proveedores de pagos ubicados en la UE y los EE. UU., para procesar una transacción;
proveedores de servicios de terceros (como Google, Facebook, Instagram, etc.) que se encuentran en los EE. UU. o la UE, que pueden proporcionar información sobre usted cuando vincula, conecta o inicia sesión en su cuenta con el proveedor de terceros y nos envían información tales como su registro y perfil de ese servicio. La información varía y es controlada por ese proveedor de servicio o según lo autorice usted a través de su configuración de privacidad en ese proveedor de servicio.

Cómo se utiliza su información personal

Usamos la información personal que nos proporciona:

Para cumplir un contrato, o tomar medidas vinculadas a un contrato. Tales acciones incluyen el procesamiento de transacciones relacionadas con la compra de productos de nuestros Sitios. Otras acciones incluyen el envío del producto y proporcionar comentarios y soporte.
La información personal también se utiliza cuando es necesario para fines que nos interesan legítimamente a nosotros o a terceros que utilizamos para operar los Sitios y proporcionar nuestros servicios. Estos intereses incluyen:

Hacer que nuestros productos y servicios estén disponibles para usted, operando los Sitios y proporcionándole los productos y servicios descritos en los Sitios;
Verificación de su identidad cuando inicia sesión en cualquiera de nuestros Sitios;
Verificación de su identidad para cumplir nuestras obligaciones con usted como cliente, por ejemplo, procesar su pedido, empaquetar y entregar un producto comprado;
Verificación de la información de su receta para procesar y completar su pedido;
Ayúdenos a garantizar que nuestros clientes sean genuinos y a prevenir el fraude;
Responder a tickets de soporte, consultas, comentarios, comunicación en redes sociales y correos electrónicos;
Solicitando sus comentarios o si desea participar en una encuesta;
Facilitando la resolución de cualquier disputa;
Actualizarlo con noticias operativas (como interrupciones del sitio web), actualizaciones de seguridad y otra información relevante sobre nuestros Sitios;
Monitoreo de la actividad en los Sitios, por ejemplo, para identificar posibles actividades fraudulentas y para asegurar el cumplimiento de los términos del usuario que se aplican a los Sitios;
Gestionar nuestros asuntos legales y operativos (incluidos, gestionar los riesgos relacionados con el contenido y los asuntos de fraude);
Llevar a cabo análisis técnicos y estadísticos para determinar cómo mejorar los Sitios, los productos y servicios que ofrecemos;
Proporcionar funciones y actividades administrativas y de desempeño generales.

En los casos en que nos dé su consentimiento:

Proporcionarle información de marketing sobre productos y servicios que creemos que pueden interesarle y que puede incluir ofertas, promociones y recordatorios; y
Personalizando nuestros servicios y sitios para dar una experiencia más personalizada. Dicha personalización puede incluir publicidad que aparece en el Sitio, donde esto implica el uso de cookies o tecnologías similares.
Para fines que sean requeridos por la ley.
Con el fin de responder a las solicitudes del gobierno, un tribunal de justicia o las autoridades policiales que realizan una investigación.

¿Cuándo se divulga o comparte su información personal?

En BLACK TIGER SHOP no vendemos, alquilamos ni arrendamos su información personal a terceros.

Los procesadores de datos con los que trabajamos y con quienes compartimos y recibimos su información para llevar a cabo nuestro negocio y cumplir con nuestras obligaciones para con nuestros clientes cumplen con GDPR, tanto los que se encuentran en la UE como los que no están en la UE. Dichos procesadores de datos incluyen pasarelas de pago; servicios de entrega; redes publicitarias; proveedores de analítica; y proveedores de correo electrónico.

Sin embargo, para cumplir con nuestras obligaciones para con usted como cliente (o de alguna otra forma con contrato) y para la operación legal de nuestros Sitios (que incluye prevenir el fraude o hacer cumplir o proteger los derechos y propiedades de BLACK TIGER SHOP y la seguridad y el bienestar de nuestros empleados), podemos divulgar o compartir cierta información personal con los siguientes destinatarios:

Nuestros asesores profesionales, tales como abogados, contadores y asesores financieros;
Reguladores, autoridades gubernamentales y estatales en relación con nuestros procedimientos y obligaciones de cumplimiento;
Cumplimiento de la ley y autoridades judiciales para cumplir con cualquier ley, reglamento, citación u orden judicial;
Un comprador o posible comprador de todo o parte de nuestros activos o nuestro negocio, y sus asesores profesionales, en relación con la compra;
Un tercero para responder a las solicitudes relacionadas con una investigación criminal o presunta o presunta actividad ilegal;
Un tercero, con el fin de hacer cumplir o defender nuestros derechos, o para abordar los riesgos financieros o de reputación;
Otros destinatarios en los que estamos autorizados o requeridos por la ley para hacerlo.

¿Dónde se transfiere y / o almacena su información personal?

Nuestra base está en Canarias, por lo que sus datos están protegidos por una estricta legislación local. Sus datos serán procesados en Canarias, España y UE. Lo hacemos sobre la base de su consentimiento a esta Política. Para garantizar la protección de su información, cuidamos al máximo trabajar con subcontratistas y proveedores de servicios que creemos que mantienen un alto nivel de cumplimiento de seguridad de datos.

Su acceso a su información personal

Se puede acceder a la información personal que recopilamos sobre usted, incluidos algunos de los que nos proporciona, iniciando sesión en su cuenta.
También tiene derecho a realizar una solicitud para acceder a otra información personal que tengamos sobre usted. Para realizar una solicitud de acceso, comuníquese con nuestro representante de privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política de privacidad. También tiene derecho a solicitar que su información personal se transfiera en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Si tiene inquietudes no resueltas, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos. La autoridad de protección de datos pertinente en la UE y el EEE será la autoridad de protección de datos del país: (i) de su residencia habitual; (ii) de su lugar de trabajo; o (iii) en el que considere que se ha producido la presunta infracción.

Su control sobre su información personal

Puede restringir el procesamiento de su información personal u objetar algún procesamiento que se base en nuestros intereses legítimos.
Puede retirar el consentimiento que haya otorgado previamente para procesar sus datos.
Estos derechos están limitados en situaciones donde se puede demostrar que tenemos un requisito legal para procesar su información personal. En casos tan raros, esto significa que podemos retener algunos datos incluso si retira su consentimiento.
Si cualquiera de los datos que tenemos sobre usted es falso, falso, incorrecto o está falsamente representado, puede solicitar correcciones.
Puede cerrar su (s) cuenta (s) en cualquiera de nuestros Sitios cuando lo desee. Esto incluye las cuentas de los clientes, así como las cuentas afiliadas con nosotros.
Puede solicitar que su información personal se borre cuando desee hacerlo.
Recuerde que cuando requerimos que su información personal cumpla con las obligaciones legales o contractuales, la entrega de dichos datos es obligatoria: si no se proporcionan dichos datos, no podremos gestionar nuestra relación contractual con usted o cumplir con sus obligaciones. colocados en nosotros, como procesar un pedido o entregar productos. En todos los demás casos, la provisión de la información personal solicitada es opcional.
Para realizar una solicitud de corrección o borrado, comuníquese con nuestro representante de privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política de privacidad.

Su información personal y opciones de marketing

Cuando nos comunicamos con usted, lo hacemos después de haber obtenido su consentimiento. Esto incluye que se haya suscrito a nuestras listas de correo o que indique claramente que está interesado en recibir ofertas y otra información nuestra.
Con respecto a las listas de correo, puede optar por «excluirse» de recibir dicha comunicación utilizando el servicio de «cancelación de suscripción» que se proporciona en el correo electrónico. También puede solicitar su eliminación solicitando a nuestro representante de privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política de privacidad.

Galletas

Al igual que muchos otros sitios comerciales, utilizamos una tecnología de Internet estándar llamada archivo de «cookie». Para utilizar nuestros Sitios y nuestros servicios, debe tener habilitadas las cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora en la carpeta de caché de su navegador. Las cookies están diseñadas para ayudar a un servidor web a reconocer el navegador de un usuario como un visitante anterior y para guardar y recordar las preferencias que se hayan establecido mientras el usuario estaba visitando el sitio. Una cookie no puede ser leída por ningún servidor web que no sea el que configuró la cookie. Las cookies pueden almacenar de forma segura el nombre de usuario y la contraseña de un cliente, identificar qué partes de nuestro Sitio se han visitado o realizar un seguimiento de las selecciones, como las seleccionadas en su «carrito de compras». Una cookie no puede recuperar ningún otro dato de su disco duro, transmitir un virus de computadora o capturar su dirección de correo electrónico.
Puede controlar el uso de cookies ajustando las preferencias de su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todos los servicios en nuestros Sitios, en particular las páginas que requieren registro.

Analista de la red

Cuando visita nuestros Sitios, hay cierta información que se registra, que generalmente es información anónima y no revela su identidad. Si ha iniciado sesión en su cuenta y / o como resultado de permitir las cookies, parte del siguiente tipo de información podría estar asociada con su cuenta:

Su dirección IP o dirección IP del servidor proxy;
El nombre de dominio que solicitó;
El nombre de su proveedor de servicios de Internet a veces se captura según la configuración de su conexión de ISP;
La fecha y hora de su visita al sitio web;
La duración de su sesión;
Las páginas a las que has accedido;
El número de veces que accede a nuestro sitio en cualquier mes;
La URL del archivo que usted ve y la información relacionada con él;
El sitio web que lo refirió a nuestros Sitios; y
El sistema operativo que utiliza su computadora o dispositivo.
Ocasionalmente, utilizaremos empresas publicitarias de terceros para publicar anuncios basados en visitas anteriores a nuestros Sitios. Por ejemplo, si visita nuestros Sitios, es posible que luego vea un anuncio de nuestros productos y servicios cuando visite un Sitio diferente. Lea más sobre sus opciones en nuestra política de cookies.

Información que comparte con otros o hace pública

No somos responsables de la información personal que usted comparta o que de otra manera ponga a disposición de otras personas u otros Sitios. Dicha información incluye mensajes públicos publicados en hilos de foros, actividades y publicaciones en redes sociales, otras formas de establecer contacto con otros usuarios, como por medio del correo electrónico u otros métodos de comunicación tradicionales. Siempre tenga cuidado de cómo compartir su información privada y públicamente y verifique la política de privacidad de cada sitio que use. No podemos controlar ni aceptar la responsabilidad por la forma en que otros usan o administran esos datos y esta Política no se aplica a otros sitios que no sean los nuestros.

Retención de información personal

Su información personal se conserva durante el tiempo que sea necesario para brindarle nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones contractuales, como el procesamiento de un pedido que haya realizado.

La información personal también se conserva cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si ya no desea que usemos o retengamos su información personal o que le brindemos los servicios de BLACK TIGER SHOP , puede solicitar que eliminemos su información personal y cerremos su cuenta. También puede solicitar que se elimine su cuenta solicitando a nuestro representante de privacidad utilizando los datos de contacto al final de esta política de privacidad.

Si solicita el borrado de su información personal, retendremos de manera segura cierta información de su cuenta eliminada según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, para cumplir con la ley, prevenir fraudes, cobrar tarifas, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con investigaciones, hacer cumplir Los términos de servicio y tomar otras acciones permitidas por la ley. La información que retenemos se manejará de acuerdo con esta política de privacidad.

Acuerdo

Acepta que no se opone a que utilicemos su información personal para ninguno de los fines descritos en esta política de privacidad y confirma que no lo hace y no considerará ninguno de estos propósitos como una violación de cualquiera de sus derechos en virtud de la Privacidad y El Reglamento de Comunicaciones Electrónicas (Directiva EC) de 2003 y el Reglamento General de Protección de Datos 2018.

Actualizando la Política de Privacidad

Esta Política puede actualizarse de vez en cuando para asegurarse de que esté actualizada con los últimos requisitos legales y cualquier cambio en nuestras prácticas de administración de privacidad.
Cuando la Política cambie, le notificaremos sobre dichos cambios, cuando sea necesario.
Sin embargo, es su responsabilidad mantenerse actualizado con él. La versión más actualizada de esta política de privacidad siempre estará disponible en este sitio.